ДИЗАЙН AI UX
Спершу зроби AI зрозумілим. Тоді проси довіри.
UX AI-продукту пояснює обсяг, прогрес, невизначеність, підтвердження, втручання й відновлення — без обов’язкового перетворення кожної задачі на чат.
Втілимо твій задум ↗Довіра — це дизайн взаємодії
Людині потрібен контроль у моменти, коли змінюються наслідки. Інтерфейс не має показувати внутрішні механізми моделі: він дає контекст для рішення. Що станеться? Що відбувається зараз? Що змінилося? Що можна виправити?
Чотири опорні моменти
Намір і межі до виконання. Прогрес та використання інструментів під час роботи. Перевірка й докази після виконання. Скасування, виправлення, повторна спроба та передача людині, якщо результат неправильний.